Creare una nuova esperienza sensoriale
EBRAM
Nota Nota Perfume mixer
Ebram Investments (Arabia Saudita) è una delle società di investimento leader nel Consiglio di Cooperazione del Golfo. Utilizzando sistemi intelligenti fornisce soluzioni innovative principalmente a quattro settori: comunicazione, real estate, sanità e logistica.
Brief
Obiettivo dell’intero progetto è stato quello di sviluppare un’idea trasformandola in un nuovo device per la creazione di profumi personalizzati. Tramite un’app social, gli utenti possono far funzionare la macchina per mixare essenze personalizzate, sperimentare con nuove fragranze e condividerle online
Sfida
La sfida è stata la creazione di un prodotto unico nel suo genere, sviluppando da zero funzionalità, caratteristiche, design e interfaccia. Questo prodotto è un’invenzione totalmente nuova, con alcune complessità specifiche del settore: sostanze chimiche e loro conservazione, tecnologia RFID per il riconoscimento delle cartucce ed elettronica realizzata su misura.
Soluzione
Ogni fase ha visto coinvolti tutti i team, che si sono supportati mescolando competenze, idee e lavorazioni, dando vita a un percorso multidisciplinare, coerente durante tutte le fasi del progetto, fino a un prodotto dalle alte potenzialità.
CONCRETIZZARE UN’IDEA
Fianco a fianco con il cliente, il team di ingegneri ha studiato la messa in pratica dell’idea, per rendersi conto di cosa fosse necessario realizzare in termini di elettronica e meccanica, ma anche di software: in questa fase, il team digital ha gettato le basi per lo sviluppo dell’ambiente digitale tramite il quale comandare la macchina.
Lo studio delle sostanze chimiche, del loro utilizzo e della conservazione, si è rivelato da subito un punto fondamentale nello sviluppo del prodotto, che ha influenzato meccanica e design sia della macchina sia del packaging delle cartucce.
La user experience è stata al centro di ogni operazione e di ogni prototipo realizzato per arrivare a un prodotto preciso, silenzioso e accattivante, che fosse prima di tutto estremamente user-friendly.
FONDERE PROFUMI E COLORI
Il team di comunicazione e marketing ha svolto un’approfondita ricerca di mercato per identificare le buyer personas e il target: evoluto, sofisticato, amante dell’arte e dallo spirito creativo – prediligendo gli early adopters.
Ogni fase del progetto ha avuto come obiettivo la creazione di un’esperienza utente del tutto priva di frizioni fin dal packaging, studiato per avere una funzionalità reale che invita intuitivamente a sollevare il prodotto dal basso e non ad afferrarlo dall’alto, arrivando alla creazione dei profumi e alla loro condivisione online.
A ogni famiglia di fragranze disponibile nel kit di Nota Nota è stato assegnato un colore diverso: le miscele di colori sono così diventate identificative ed evocative del carattere di ogni profumo realizzato.
I gradienti sono stati usati come elemento identitario per tutta la comunicazione di brand: packaging del device e del kit di cartucce, dei layout che abbiamo disegnato per lo sviluppo web, social app e materiali per il marketing, fino al video di presentazione del prodotto.
Il colore è ciò che guida anche l’identificazione delle Tola, ovvero delle cartucce di fragranze grezze da inserire nel device, caratterizzate anche da un’icona rappresentativa dell’essenza.
Per la scelta delle icone abbiamo seguito una linea minimalista, che ha permesso di inserire sulle Tola un grande numero di informazioni: famiglia della fragranza, scala di intensità, nome della profumazione in due lingue…
UN'ESPERIENZA SOCIAL
Punto chiave dello sviluppo del progetto è stata la realizzazione di un device che non avesse necessità di interfaccia fisica, pur dando feedback all’utente sullo stato dei processi.
Engineering e digital team hanno messo a punto una soluzione efficace, perfettamente in linea con il design minimal del device: un solo comando, che dialoga con l’utente grazie ai colori della luce led integrata.
Lo sviluppo dell’applicazione ha trasformato un’idea innovativa in qualcosa di ancora più grande: ha reso il sistema social, aumentando esponenzialmente le possibilità del prodotto e dell’intero sistema.
Gli utenti possono così dialogare con la macchina, sperimentare e condividere online le ricette, votare quelle altrui e anche ricrearle per sé, grazie a guide step-by-step.
DALLA TECNICA ALL’ARTE
Comunicare all’utente le miscele di fragranze e l’identità di Nota Nota tramite i colori è stato il fil rouge del progetto e della definizione del brand.
A supporto della fase di lancio del prodotto, abbiamo poi realizzato un video-racconto con il duplice scopo di raggiungere il target definito e spiegare il funzionamento e le peculiarità del prodotto.
A colori e immagini si sono così aggiunti i suoni. I nostri video maker hanno collaborato con il cliente e con un sound designer per realizzare un video pensato specificatamente per il mondo arabo, in cui Nota Nota ha fatto il suo esordio.
Nota Nota è stato presentato a Las Vegas al CES 2018 e ha vinto un iF Design Award nel 2018.
