Design come strategia
Quality Espresso
Futurmat F3
Da oltre 50 anni, Quality Espresso si impegna in ricerca e sviluppo nella produzione di macchine e attrezzature professionali per caffè. Ha uno degli stabilimenti produttivi più grandi al mondo: oltre 17.000 metri quadri, ed è situato in un’area di Barcellona che vanta una lunghissima tradizione manifatturiera. Oggi Quality Espresso vende attrezzature professionali per caffè attraverso i brand Futurmat, Gaggia, Visacrem, Italcrem e Mairali.
Progetto assegnato
Equilibrio tra carattere e funzionalità
La customer experience è ormai fondamentale in ogni settore, incluso quello del caffè: l’interior design dei bar si evolve e con esso devono farlo le macchine per caffè professionali. La richiesta di Quality Espresso è stata di creare una gamma che coniugasse aspetti estetici e funzionali, mantenendo la scalabilità produttiva del prodotto.
Sfida
Scalabilità senza compromessi
Ergonomia, user experience, coerenza col marchio e durabilità dei materiali sono requisiti irrinunciabili per macchinari così assiduo e incalzante come quello delle macchine per caffè professionali.
Un componente di grande rilievo in questo progetto è stata la progettazione di uno chassis modulare che facilitasse l’intero processo di produzione, riducendo tempi e costi, e permettendo una risposta più rapida al mercato.
Soluzione
DEB System: la fusione delle competenze
Per capire al meglio come progettare la Futurmat F3 e trasformare un brief di design in una strategia di prodotto scalabile, il team è partito da un’analisi del sistema di valori di ognuno dei marchi appartenenti al gruppo Quality Espresso.
Il mercato del caffè richiede grande flessibilità, economie di scala ed estetiche sempre nuove: il nostro team ha quindi studiato e realizzato un sistema modulare per la produzione, che garantisca un altissimo livello di customizzazione: cambiando pochi elementi, lo chassis che abbiamo progettato per Quality Espresso può adattarsi a tutte le strutture richieste e a contesti differenti, grazie all’impiego di scocche estetiche applicate.
Per l’interfaccia si è scelta una combinazione di immediatezza e praticità: i nostri UX Designer hanno collaborato con un barista professionista di Quality Espresso per sviluppare un’interfaccia che desse feedback chiari sullo stato di avanzamento del processo, mantenendo la massima semplicità d’uso.
La Futurmat F3 mantiene l’heritage della casa madre pur essendo un nuovo brand: entrambi i loghi di Quality Espresso e di Futurmat F3 sono apposti sulla macchina e si parlano in maniera armonica, rispettando le aziende e il design del prodotto.
Futurmat F3 è stata presentata a Hostelco 2018.
